Articolo 1 - Ambito generale e oggetto del contratto

I seguenti termini e condizioni (T&C) regolano il rapporto tra il cliente e la nostra azienda durante l'interazione con il nostro sito web https://vietrilabs.myapp24.it e/o con la nostra applicazione Vietri Labs.

L'ordine e/o l'interazione sul nostro sito web e/o sulla nostra applicazione implica l'accettazione esplicita dei presenti T&C senza riserve o obiezioni.

La nostra azienda ha il diritto di modificare o adattare i presenti T&C in qualsiasi momento e senza preavviso. Le presenti CGC sono direttamente applicabili dal momento in cui vengono pubblicate sul nostro sito web e/o applicazione e/o inviate all'utente con qualsiasi mezzo.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni prima di utilizzare, interagire o accedere al nostro sito web e/o applicazione.

Accettando i presenti T&C, l'utente ci garantisce di aver raggiunto almeno la maggiore età nel proprio paese, stato o provincia di residenza. Se siete minorenni, ci garantite di avere tutti i diritti e il consenso dei vostri rappresentanti legali per utilizzare i nostri servizi.

Non siete autorizzati a utilizzare i nostri servizi, il sito web e/o l'applicazione per scopi illegali o non autorizzati.

Non dovete cercare di hackerare, alterare l'uso o le funzioni dei nostri servizi, inviare virus o condurre o cercare di condurre qualsiasi altro tipo di attacco ai nostri servizi. Non dovete nemmeno tentare di compromettere l'integrità dei nostri servizi.

Articolo 2 - Processo di acquisto

La nostra azienda può o meno richiedere al cliente di registrarsi per poter evadere l'ordine.

2.1 Registrazione

Se per ordinare sul nostro sito web e/o applicazione è necessaria la registrazione, il cliente deve prima registrarsi creando un account. A tal fine, il cliente deve compilare il modulo di registrazione disponibile sul nostro sito web e/o applicazione. Il cliente sceglierà un login e una password collegati a un indirizzo e-mail valido.

In questo modo il cliente si impegna a mantenere le proprie credenziali riservate e sicure in ogni momento e a non comunicarle a terzi.

Il cliente è tenuto a mantenere sempre riservate le proprie credenziali e a non condividerle con nessuno.

La nostra azienda non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi uso o accesso non autorizzato al conto del cliente, anche nel caso in cui vengano effettuati ordini fraudolenti utilizzando il conto o i dati bancari del cliente.

L'indirizzo di consegna deve essere il più preciso possibile (indirizzo e numero civico dell'edificio, numero del piano, codice di accesso, ecc.) La nostra azienda non sarà ritenuta responsabile in caso di mancata consegna quando i dati di consegna sono parziali, falsi, fraudolenti o errati.

2.2 Processo di acquisto

Il cliente sceglierà i prodotti o gli articoli che desidera direttamente dal nostro sito web https://vietrilabs.myapp24.it o dalla nostra applicazione Vietri labs (a seconda della disponibilità dei prodotti).

Il cliente sceglierà tra la consegna o il ritiro in negozio al momento dell'ordine.

Quando sceglie la consegna, il cliente inserisce il proprio codice postale e l'indirizzo per verificare se si trova in un'area in cui è disponibile o meno un metodo di consegna.

Scegliendo il ritiro in negozio, l'ordine verrà elaborato e il cliente si recherà in negozio o in un altro punto di ritiro disponibile per ritirare l'ordine.

La consegna potrebbe richiedere al cliente il pagamento di alcuni costi aggiuntivi (assicurazione, spese di spedizione, consegna rapida, consegna il giorno successivo, consegna il giorno stesso, consegna tramite corriere...).

Nel carrello il cliente potrà rivedere e controllare il suo ordine prima di effettuare il pagamento finale.

2.3 Disponibilità di prodotto e descrizioni

La disponibilità dei prodotti e degli articoli è soggetta a cambiamenti e modifiche senza preavviso. Se un prodotto è esaurito, faremo del nostro meglio per informare i nostri clienti. Possiamo anche interrompere la vendita di qualsiasi articolo o prodotto in qualsiasi momento e senza preavviso.

La descrizione e i dettagli dei nostri prodotti e articoli potrebbero non essere accurati e possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso.

Gli articoli della nostra azienda potrebbero essere disponibili in quantità limitate o solo per un periodo di tempo limitato. La nostra azienda si riserva il diritto di limitare la vendita di alcuni prodotti o articoli a determinate aree geografiche, province, stati, paesi o giurisdizioni. La nostra azienda può anche limitare il numero di prodotti o articoli che un cliente può acquistare in una sola volta.

Articolo 3 - Consegna

Ordinando attraverso il nostro sito web o la nostra applicazione, il cliente può scegliere tra il ritiro in negozio o la consegna.

Si richiama l'attenzione sul fatto che il servizio di consegna non è disponibile ovunque, il cliente deve inserire il proprio codice postale o indirizzo per ottenere informazioni sulla reale disponibilità del servizio di consegna.

Il cliente deve fornire informazioni veritiere ed esatte sull'indirizzo per ottenere la conferma dell'ordine da parte della nostra azienda. Il cliente potrà quindi ottenere il costo nella fase di checkout una volta indicato l'indirizzo di consegna.

Quando si riceve il pacco dal corriere o da qualsiasi altro trasportatore, è necessario controllare attentamente che non vi siano danni o problemi. Se l'articolo o il prodotto risulta difettoso o danneggiato durante il trasporto, è necessario contattarci immediatamente al nostro indirizzo e-mail maurvie@gmail.com e inviarci le foto dell'articolo difettoso e dell'imballaggio.

Il cliente deve informare la nostra azienda di qualsiasi problema entro e non oltre 24 ore dalla consegna del pacco.

Articolo 4 - Consegna e ritiro in negozio 

La consegna degli ordini avverrà all'indirizzo indicato dal cliente.

Ogni consegna sarà effettuata in conformità con il preventivo di consegna indicato al momento dell'ordine sul nostro sito web o sull'applicazione. Faremo del nostro meglio per rispettare i ritardi di consegna, ma fattori esterni e indipendenti potrebbero causare ritardi di consegna (traffico, tempeste, scioperi, pandemie...). Il ritardo nella consegna non comporterà alcun rimborso o sconto da parte nostra o solo se richiesto da leggi e regolamenti.

Se il cliente non è disponibile a ricevere il suo ordine, dovrà contattare direttamente il corriere o la società di consegna per sapere come ritirare il pacco.

Quando si sceglie il ritiro in negozio, l'ordine sarà disponibile dopo il completamento dell'acquisto ed inoltre è previsto il pagamento diretto in sede.

Articolo 5 - Prezzo

I prezzi applicabili sono indicati prima di concludere il processo d'ordine. I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA e altre imposte. Eventuali variazioni delle imposte saranno direttamente applicabili ai prodotti. Per quanto riguarda i cambiamenti o le modifiche dei prezzi, la nostra azienda si riserva il diritto di modificare qualsiasi prezzo o tariffa in qualsiasi momento e senza preavviso.
 

Articolo 6 - Pagamento

I metodi di pagamento disponibili saranno mostrati al cliente al momento del check-out. I metodi di pagamento possono variare se si sceglie la consegna o il ritiro in negozio.

Tutti i dati bancari, i dati della carta di credito e gli altri metodi di pagamento sono criptati e non vengono mai memorizzati sul nostro sito web e/o sulla nostra applicazione. Utilizziamo soluzioni di terze parti per elaborare i pagamenti.

Articolo 7 - Fatturazione

La nostra società emetterà, in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, una fattura o qualsiasi altro documento finanziario quando il vostro ordine è stato elaborato dai nostri servizi. Tale documento vi sarà inviato via e-mail e/o inserito nel pacco contenente l'ordine.

La nostra azienda ha il diritto di rifiutare e annullare qualsiasi ordine effettuato sul nostro sito web e/o applicazione senza alcun preavviso o giustificazione. In tal caso, la nostra azienda emetterà un rimborso sul metodo di pagamento iniziale utilizzato dal cliente.

Per garantire un corretto processo di fatturazione, il cliente deve fornirci informazioni e dati veritieri, accurati e corretti. Il cliente deve mantenere aggiornati e accurati i dati di fatturazione.
 

Articolo 8 - Garanzie

Faremo del nostro meglio per rispettare l'ordine effettuato dal cliente.

In caso di prodotti mancanti o non disponibili, informeremo il cliente il prima possibile.

In caso di prodotto difettoso, il cliente deve informarci il prima possibile al momento della consegna o al momento del ritiro in negozio o entro 24 ore dalla consegna. In questi casi, il cliente può chiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso.

Articolo 9 - Responsabilità

La nostra azienda non sarà responsabile in caso di interruzione della rete, virus, accesso esterno, uso fraudolento dei metodi di pagamento o qualsiasi altro tipo di problema tecnico o accesso fraudolento.
 

Articolo 10 - Link di terzi, link esterni

Alcuni dei contenuti disponibili sul nostro sito web e/o applicazione possono includere materiali di terze parti e fonti esterne. I link di terze parti presenti sui nostri siti web e/o applicazioni possono indirizzare l'utente verso siti web al di fuori del nostro controllo e non affiliati a noi. Non siamo responsabili di controllare o esaminare il contenuto o l'accuratezza dei siti web di terzi o di fonti esterne.

Pertanto, non siamo responsabili di eventuali danni o usi impropri durante l'accesso a link di terzi o a link o fonti esterne sul nostro sito web e/o applicazione.

Si prega di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy per quanto riguarda la gestione della politica sulla privacy di terzi, i termini e le condizioni e la politica sui cookie.
 

Articolo 11 - Esclusione di garanzia

Utilizzando il nostro sito web e/o la nostra applicazione, l'utente ci garantisce che non saremo ritenuti responsabili se i dati presenti nei nostri servizi non sono accurati, veritieri, completi o corretti. Le informazioni e i dati forniti dai nostri servizi sono forniti a titolo puramente illustrativo e informativo e non devono essere utilizzati per prendere decisioni. Prima di prendere qualsiasi decisione seria, è necessario richiedere ulteriori consigli e informazioni. L'utente utilizza i nostri servizi a proprio rischio e pericolo.

La nostra azienda si riserva il diritto di modificare qualsiasi contenuto o prodotto/articolo disponibile sui nostri servizi senza preavviso, ma la nostra azienda non ha alcun obbligo di aggiornare qualsiasi contenuto disponibile sui nostri servizi.

Inoltre, la nostra azienda non garantisce che l'uso dei nostri servizi sia privo di errori, tempestivo, sicuro o ininterrotto. Il cliente accetta che possiamo rimuovere i servizi di tanto in tanto o aggiungerne di nuovi senza preavviso.

I nostri servizi e i nostri prodotti e articoli sono consegnati e forniti ai clienti “così come sono” e “come disponibili” per l'uso, senza garanzie o condizioni di alcun tipo.

In nessun caso il personale della nostra azienda, i dipendenti, il personale, gli agenti, gli stagisti e così via, sono responsabili per qualsiasi perdita, reclamo, lesione, qualsiasi danno indiretto o diretto, incidentale, punitivo o speciale di qualsiasi tipo o tipo. Ciò include la perdita di profitti, di entrate, di dati o di risparmi, sia che si tratti di un illecito civile, di un contratto, di una responsabilità o altro.
 

Articolo 12 - Indennizzo

L'utente, in qualità di cliente della nostra azienda, accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne la società da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le spese legali, avanzata da terzi a causa della violazione dei presenti T&C o di qualsiasi altro documento vincolante tra l'utente e la nostra azienda.
 

Articolo 13 - Clausola di non validità

Se una parte, un articolo o un documento dei presenti T&C o di qualsiasi altro documento vincolante tra l'utente e la nostra azienda è ritenuto illegale, nullo o inapplicabile da una giurisdizione competente, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

La parte non applicabile sarà considerata separata dai presenti T&C. Tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.

Articolo 14 - Risoluzione

Tutti gli obblighi e le responsabilità delle parti che si sono verificati prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto.

I presenti T&C sono efficaci a meno che non vengano risolti dalla nostra azienda o dal cliente.

Il cliente può comunicare alla nostra società di non voler più utilizzare i nostri servizi o può semplicemente smettere di utilizzare e/o accedere ai nostri servizi, siti web e/o applicazioni.

La nostra azienda può rescindere il presente contratto a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento e senza preavviso; il cliente rimarrà pertanto responsabile per qualsiasi importo residuo dovuto alla nostra azienda.

Articolo 15 - Legge applicabile e foro competente

I presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente le presenti condizionii, ai sensi dell’art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005, è competente il Giudice del luogo di residenza o di domicilio dell’utente, se ubicati nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Avellino, ogni eventuale altro foro competente escluso.
 

Articolo 16 - Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni, è possibile contattarci direttamente a maurvie@gmail.com